Versandinformationen

Wir verschicken ausschließlich sicher und bequem mit der DHL!
Du bekommst automatisch eine Trackingnummer und kannst Deine Bestellung unter folgendem Link verfolgen: DHL Sendungsverfolgung

Sollte es aufgrund fehlerhafter Adressdaten zu zusätzlichen Kosten bei der Versendung kommen, z.B. erneut anfallende Versandkosten, so sind diese vom Kunden zu tragen.

*Wird der echte Kaufwert durch die eventuellen anfallenden Retouren / Rücksendungen auf unter 80€ gemindert so berechnen wir Dir nachträglich die Versandkosten in Höhe von 4,90€.

 

Umtausch

Passen dir deine bestellten Schuhe nicht? Ein Umtausch ist kein Problem! Bestelle Deine gewünschte Größe einfach erneut in unserem Onlineshop und schicke deine erste Bestellung zu uns zurück. Beantrage dafür bitte ein Rücksendelabel über das Widerrufsformular. Sobald die Ware wieder bei uns angekommen ist erstatten wir Dir umgehend dein Geld zurück.

 

Retoure

Im Falle einer Retoure oder Reklamation bitten wir Dich unser Widerrufsformular zu nutzen. Bei einem Warenwert von über 50 Euro erhältst Du per E-Mail ein Retourelabel. Bei einem Warenwert von unter 50 Euro bieten wir kein Retourelabel an und die Rücksendekosten sind komplett vom Kunden zu tragen.
Für jeden Rückversand mit unserem Retourelabel berechnen wir Dir anteilig 3,90€. Alternativ kannst Du Deine Retoure natürlich auch auf eigene Kosten mit einem Dienstleister deiner Wahl zu uns zurücksenden.

Rücksendungen aus dem Ausland sind vom Kunden zu tragen.

Bitte beachte, dass Du den Artikel im gleichen Zustand an uns zurücksendest, wie Du ihn erhalten hast. Das heißt, dass der Artikel im unbeschädigten und unbeklebten Originalkarton, mit allen originalen Etiketten an uns zurückgesendet werden muss. Am besten nutzt Du dafür unseren Umkarton mit dem der Artikel auch bei Dir eingetroffen ist. Andernfalls können wir Deine Retoure leider nicht akzeptieren.